Добро пожаловать в AkzoNobel!

Мы рады тому, что вы посещаете наш веб-сайт, и благодарим за проявленный интерес к нашему предприятию и продукции. Это заявление о защите информации компанией AkzoNobel GmbH и всеми другими предприятиями, входящими в состав концерна AkzoNobel, ресурсы которых доступны через этот Интернет-портал (далее «AkzoNobel» или «мы»). Ответственность за обработку персональной информации (в рамках закона об охране данных, не подлежащих оглашению) берут на себя предприятия концерна AkzoNobel указанные в разделах о владельце соответствующих сайтов.

На наших сайтах особое внимание уделяется защите сферы личной жизни посетителей. При этом соблюдаются следующие положения:

Анонимность при сборе информации

Основное правило: веб-сайты AkzoNobel можно посещать, не оставляя о себе информации. У нас регистрируются только данные общего плана: используемый во время посещения IP-адрес, название Интернет-провайдера, сайт, с которого посетитель был к нам направлен, данные о навигации по нашим сайтам и время посещения. Осуществляется также учёт загружаемых файлов. Эта информация собирается да статистических целей, при этом сохраняется анонимность пользователей.

  • На информационных Интернет-сайтах, предназначенных
  • для наших клиентов, принципиально не осуществляется сбор и обработка
  • персональной информации посетителей.


В случае если посетитель желает установить личный контакт с компанией AkzoNobel, будут сохранены добровольно переданные данные. Это происходит, например, при трудоустройстве, когда подаются заявки на вакантные должности, также при онлайн-запросах или регистрации на участие в конференциях. Личные данные обрабатываются в рамках индивидуальных обращений и используются с той целью, для которой они были переданы. Чтобы избежать недоразумений, после индивидуального обращения компания AkzoNobel отправляет электронное сообщение с просьбой подтвердить заявку (система двойного подтверждения).

Экспорт и обработка данных за пределами Европейского экономического пространства
Персональные данные не экспортируются за пределы Европейского экономического пространства, поскольку сбор таких данных не осуществляется.

При обращении посетителей в компанию AkzoNobel (персональное обслуживание) личные данные могут быть переданы в другие отделения концерна AkzoNobel (также за пределы Европейского экономического пространства) с целью обработки запроса (участие в конкурсе на вакантную должность, запросы на предоставление информации о продукции, регистрация для участия в конференции и т.п.). Передача персональных данных в пределах концерна AkzoNobel регулируется обязательным для соблюдения Кодексом защиты информации. Он гарантирует надлежащую охрану сферы личной жизни и персональной информации в пределах концерна AkzoNobel.  

Использование и передача персональной информации
Персональная информация не используется и не передаётся третьим сторонам, поскольку сбор такой информации не осуществляется.

Полученная через сайт AkzoNobel персональная информация (без явно выраженного согласия её владельца на применение в иных целях) используется исключительно для обработки и исполнения запроса в рамках персонального обслуживания. Таким образом, данные могут использоваться, в рекламных целях, для исследования рынка или в электронных системах AkzoNobel только после получения согласия от их владельца. Использование персональной информации для предоставления индивидуально подготовленной рекламы также осуществляется только с согласия владельца. Передача информации третьим сторонам не осуществляется. Ранее данное согласие на использование информации может быть отозвано в любой момент.

Ссылки на внешние ресурсы
Для информативности на наших сайтах размещены ссылки на внешние ресурсы. Если такие ссылки чётко не идентифицированы, мы указываем, что они ведут к внешним ресурсам. AkzoNobel никоим образом не может повлиять на содержание сайтов третьих сторон, поэтому заявление о защите информации на внешние ресурсы не распространяется.

 

Другая информация и контактные данные
Дополнительная информаця по теме «Защита данных в AkzoNobel» приведена в разделе часто задаваемых вопросов. Кроме того, вопросы и предложения относительно обработки данных можно в любое время отправить по следующим адресам электронной или наземной почты:

Уполномоченный по вопросам защиты данных в компании AkzoNobel GmbH

Инженер Арнд Факелдей (Arnd Fackeldey)
Kreuzauer Straße 46
52355 Düren (Германия)

E-mail: Arnd.Fackeldey(at)AkzoNobel.com


Часто задаваемые вопросы по теме защиты данных

Что такое персональная информация?
Под персональной информацией подразумеваются данные, связанные с определённой личностью, такие как имя, адрес места жительства, номер телефона и электронный адрес. Данные, которые не могут быть непосредственно связаны с конкретным человеком, не относят к персональной информации.

Что подразумевается под понятиями «реклама» и «исследование рынка»?
Для компании AkzoNobel «реклама» и «исследование рынка» – это предоставление информации о программах продуктов (например, с помощью проспектов), услугах (обработка изделий и т.п.) и мероприятиях, направленных на развитие связей с клиентами (конференции, выставки), а также проведение опросов (например, онлайн-опросы для выявления степени удовлетворённости клиентов).

Что такое Cookie?
Cookie - это маленький файл, записываемый на жёстком диске посетителя сайта. Этот файл создаётся веб-сервером, с которым была установлена связь посредством веб-браузера (например, Internet Explorer или Netscape Navigator), и сохраняется на компьютере пользователя. Большинство веб-браузеров автоматически принимают Cookie. Однако, имеется возможность отключить сохранение элементов Cookie или выбрать отображение запроса на сохранение. Кроме того, Cookie можно в любой момент удалить с компьютера (например, с помощью Windows Explorer). Для этого необходимо воспользоваться соответствующей функцией операционной системы или обратиться к справочной информации веб-браузера.

Используются ли компанией AkzoNobel элементы Cookie?
Да, на наших веб-сайтах используются элементы Cookie. Главным образом, Cookie служат для статического анализа посещений наших веб-сайтов. Создаваемые нами Cookie не содержат персональной информации и используются, чтобы оценить частоту обращения к веб-сайтам. Для этого применяются, так называемые, «Cookie сеанса», которые после закрывания веб-браузера удаляются. 


Используются ли компанией AkzoNobel другие технологии для оптимизации и маркетинговых целей?
На этом веб-сайте для сбора, оптимизации и анализа данных используются технологии фирмы etracker GmbH (www.etracker.com). На основе этих данных, с помощью элементов Cookie могут быть созданы псевдонимы пользовательских профилей. Cookie – это маленький файл, сохраняемый в промежуточной памяти браузера при посещении сайта. Элементы Cookie позволяют идентифицировать браузер при последующем посещении. Полученные с помощью технологии etracker данные не используются для идентификации личности посетителя (если не предоставлено соответствующее разрешение), и персональная информация не сопоставляется с псевдонимом профиля. В любой момент можно запретить последующий сбор и сохранение данных.  

Есть ли у меня право на получение сведений?
Независимо от того, были переданы данные электронным способом или письменно (путём участия в конкурсе на вакантную должность, отправки запросов на получение проспектов или информации о продукции), пользователь в любое время может получить сведения о хранящейся у нас его персональной информации. Для этого необходимо обратиться к уполномоченному по вопросам защиты данных в компании AkzoNobel. Информация предоставляется бесплатно.

Есть ли у меня право на изменение или удаление информации?
AkzoNobel не хранит данные посетителей после выполнения задачи, для которой они были предоставлены. Кроме того, посетители имеют право в любое время полностью или частично отозвать своё разрешение на использование предоставленной информации в будущем. В этом случае сохранённая информация будет удалена. Исключение составляют ситуации, когда удаление информации запрещено законом, в частности, если данные являются документальным доказательством. В этом случае информация блокируется и используется только для выполнения требований законодательства.

Будет ли передана моя информация третьим лицам?
Информация о посетителях принципиально не передаётся третьим лицам. При необходимости, для надлежащей обработки запроса посетителя предоставленная персональная информация может быть передана службам в пределах предприятия AkzoNobel или уполномоченным организациям, которые оказывают нам соответствующие услуги. Такие организации не считаются третьими сторонами, поскольку они приняли договорные обязательства в той же мере соблюдать установленные законом положения об охране данных, что и мы.

Как компания AkzoNobel обращается с «особой персональной информацией»?
Определение особой персональной информации имеется в §3, абз. 9 Федерального закона о защите информации. Это информация о здоровье, политических взглядах, принадлежности к профессиональным организациям и т.п. Такая информация подлежит особой защите. Для посещения веб-сайтов AkzoNobel и просмотра содержащихся на них материалов принципиально не требуется сообщать особую персональную информацию. Добровольное предоставление особой персональной информации компании AkzoNobel воспринимается как согласие, предусмотренное §4a, абз. 3 Федерального закона о защите информации. AkzoNobel заверяет, что подобная информация будет обработана со всей полнотой внимания.

Распространяется ли заявление о защите информации на другие веб-сайты?
Данное заявление о защите информации не распространяется на другие Интернет-ресурсы, ссылки на которые имеются также на сайтах AkzoNobel. При посещении других сайтов следует учитывать действующие для них правила защиты информации.

Где можно ознакомиться с процессом обработки информации?
В соответствии с положениями Федерального закона о защите информации уполномоченный сотрудник любого предприятия, осуществляющего автоматизированную обработку персональной информации, обязан по запросу предоставить данные об используемом для этого процессе. Данные об используемом нами процессе постоянно доступны по следующей ссылке:

Процесс обработки информации (внешний ресурс)

Изменение заявления о защите информации
В связи с быстрым развитием сети Интернет возникает необходимость периодически обновлять заявление о защите информации, действительной считается его актуальная версия.

Контактное лицо для обращения с вопросами и просьбами о предоставлении информации
С вопросами, комментариями, жалобами, а также просьбами о предоставлении информации, касающимися защиты и обработки персональных данных можно обращаться к уполномоченному сотруднику по указанному выше адресу.

 

Защита информации при использовании технологии etracker

На этом веб-сайте для сбора, оптимизации и анализа данных используются технологии фирмы etracker GmbH (http://www.etracker.comwww.etracker.com). На основе этих данных, с помощью элементов Cookie могут быть созданы псевдонимы пользовательских профилей. Cookie – это маленький файл, сохраняемый в промежуточной памяти браузера при посещении сайта. Элементы Cookie позволяют идентифицировать браузер при последующем посещении. Полученные с помощью технологии etracker данные не используются для идентификации личности посетителя (если не предоставлено соответствующее разрешение), и персональная информация не сопоставляется с псевдонимом профиля. В любой момент можно запретить последующий сбор и сохранение данных.

etracker Know Now